Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 23tg88

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định tương ứng:

• "23tg88" hoặc "Nền tảng" chỉ công ty vận hành website https://23tg88.io và toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Hội viên" hoặc "Người dùng" chỉ bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký và sở hữu tài khoản hợp lệ tại 23tg88.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số, cá cược thể thao và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng 23tg88.
• "Tài khoản" chỉ hồ sơ cá nhân của hội viên được tạo trên hệ thống 23tg88, bao gồm thông tin cá nhân, số dư, lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược.
• "Số dư" chỉ lượng tiền VNĐ hoặc tín dụng tương đương hiện có trong tài khoản của hội viên, sẵn sàng để sử dụng cho mục đích cá cược.
• "Tiền thưởng" chỉ các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp tiền hoặc bất kỳ hình thức phần thưởng nào được 23tg88 trao cho hội viên theo chính sách từng thời kỳ.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả hội viên đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 23tg88 trên mọi thiết bị (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng) và mọi kênh truy cập (website, ứng dụng di động, giao diện web di động).

Để đủ điều kiện đăng ký và duy trì tài khoản tại 23tg88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 23tg88 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật hiện hành nghiêm cấm.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Không bị 23tg88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản sử dụng.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để tạo tài khoản.

Hội viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả các trường hợp sử dụng trái phép bởi bên thứ ba.

• Hội viên phải giữ bí mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 23tg88.
• Hội viên nên sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) được khuyến khích mạnh mẽ để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hội viên phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ 23tg88 qua kênh Live Chat hoặc email [email protected].
• 23tg88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do hội viên vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

23tg88 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và tiền điện tử USDT.

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức.
• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính hội viên đã đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để giao dịch.
• 23tg88 có quyền yêu cầu hội viên hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi cho phép rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• 23tg88 có quyền đình chỉ hoặc trì hoãn giao dịch rút tiền để thực hiện kiểm tra tuân thủ chống rửa tiền (AML) theo quy định. Thời gian xem xét tối đa là 72 giờ làm việc.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do hội viên tự chịu. 23tg88 không thu phí xử lý giao dịch nội bộ.

23tg88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho hội viên mới và hội viên thân thiết. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đều phải tuân thủ các điều kiện sau:

• Mỗi hội viên chỉ được nhận khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất kể từ khi đăng ký. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ bị coi là gian lận.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt và phải được sử dụng để đặt cược theo đúng yêu cầu vòng cược (thường từ 15x đến 30x tùy chương trình).
• 23tg88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Hội viên bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm cược hai chiều, cược thấp rủi ro để hoàn thành vòng cược — sẽ bị tịch thu tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.
• Một số chương trình khuyến mãi có thể bị giới hạn theo khu vực địa lý, phương thức thanh toán hoặc loại trò chơi. Chi tiết được quy định cụ thể trong từng chương trình.

23tg88 cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch với kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức uy tín quốc tế.

• Tất cả kết quả cá cược một khi đã được hệ thống xác nhận là chung cuộc và không thể thay đổi, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác minh rõ ràng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 23tg88 có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho hội viên.
• Hội viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 23tg88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do kết quả cá cược bất lợi.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trên nền tảng. Hội viên có quyền xem thông tin RTP trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào.
• Mọi trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 23tg88 và có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn cùng với tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) với bất kỳ mục đích nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
• Sử dụng nền tảng 23tg88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc hội viên khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của 23tg88.
• Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu trí tuệ của 23tg88.

23tg88 có quyền đình chỉ (tạm thời) hoặc chấm dứt (vĩnh viễn) tài khoản của hội viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị nghiêm cấm tại Điều 7.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Phát hiện hội viên chưa đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký hoặc trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc để tuân thủ các quy định pháp lý liên quan.
• Hội viên tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 23tg88 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả cho hội viên sau quá trình xem xét nội bộ.

23tg88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của hội viên theo các nguyên tắc minh bạch và an toàn cao nhất.

• Dữ liệu cá nhân của hội viên được thu thập, lưu trữ và xử lý chỉ với mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• 23tg88 sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của hội viên và máy chủ của nền tảng.
• 23tg88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của hội viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp luật.
• Hội viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình b ằng cách gửi yêu cầu đến [email protected]. Thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc.
• Chi tiết đầy đủ về cách 23tg88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được nêu trong Chính sách bảo mật riêng biệt.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 23tg88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ kết quả cá cược của hội viên.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai, tấn công mạng hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 23tg88.
• Tổn thất phát sinh do hội viên tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo 23tg88.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng 23tg88.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 23tg88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 23tg88 hoặc các đối tác cấp phép.

• Hội viên không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải, trưng bày công khai hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 23tg88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ yếu tố nhận diện thương hiệu nào của 23tg88 cho mục đích thương mại cần được cấp phép riêng biệt.
• 23tg88 tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba và sẽ xử lý các khiếu nại vi phạm bản quyền theo quy trình tiêu chuẩn quốc tế.

23tg88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ hội viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Hội viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Hội viên có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Hội viên có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Hội viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể hủy bỏ sau khi được xử lý.
• 23tg88 nghiêm cấm tuyệt đối cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc tìm kiếm sự tư vấn từ chuyên gia y tế. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

23tg88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc chính sách kinh doanh.

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho hội viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc hội viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với các điều khoản đã sửa đổi.
• Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ https://23tg88.io/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật và số phiên bản.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho nền tảng 23tg88.

• Mọi tranh chấp phát sinh giữa hội viên và 23tg88 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản.
• Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài theo quy tắc trọng tài quốc tế được hai bên thống nhất.
• Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt và/hoặc tiếng Anh.

Mọi câu hỏi, yêu cầu giải thích hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này vui lòng liên hệ với 23tg88 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng, hoạt động từ 06:00 đến 02:00 hàng ngày.
• Zalo: Liên hệ qua Zalo Official Account của 23tg88, hỗ trợ song ngữ Việt – Anh.

Khi gửi khiếu nại, hội viên vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề, ảnh chụp màn hình (nếu có) và thời gian xảy ra sự việc để đội ngũ hỗ trợ xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.